Producto original y garantías para tu consultorio
Trabajamos directamente con laboratorios y respaldamos cada pedido con tres garantías, lote y caducidad confirmada.
En medicina estética, la procedencia del producto y el manejo de la cadena de frío importan tanto como el precio. Estas son las tres garantías de GS Distribuidor.
Pedido asegurado
Ante cualquier eventualidad durante el envío, GS repone el pedido completo hasta que llegue al consultorio.
Producto 100% original
Trabajo directo con laboratorios y garantía por lote. Cada pedido incluye ficha técnica, número de lote y fecha de caducidad confirmada, además de factura.
Garantía de funcionalidad
Si el producto no da los resultados que promete el laboratorio, el caso se investiga y, si es defecto del producto, se cambia por uno igual.
¿Cómo se hace válida la garantía de funcionalidad?
Aplica solo a médicos y debe solicitarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
- El especialista comparte con GS: historial clínico del paciente, fotos de antes y después, consentimiento clínico e historial médico.
- El laboratorio da seguimiento e investiga qué ocurrió en ese caso específico.
- Si es defecto del producto, se cambia automáticamente por un producto igual.
- Si se debe a mala aplicación o mala praxis, se informa al médico y el reemplazo no procede.
Cadena de frío en cámara fría
Los productos sensibles a temperatura se envían en cámara fría para mantener el frío durante todo el trayecto. Dentro de la cámara se agrega un inserto especial que prolonga la duración y mantiene la temperatura estable el mayor tiempo posible.
Envío
Enviamos con guías DHL Express. Generalmente el pedido llega al día siguiente de la compra. En destinos que DHL marca como ruta extendida, el tiempo es mayor y depende de DHL. Cubrimos toda la República Mexicana. Más información en Atención personalizada.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé que el producto es original?
GS trabaja directamente con los laboratorios. Cada pedido incluye ficha técnica, número de lote y fecha de caducidad confirmada, y está respaldado con garantía por lote.
¿Qué pasa si mi pedido se daña o se pierde en el envío?
El pedido está asegurado: GS repone el pedido completo hasta que llegue al consultorio.
¿Cómo se hace válida la garantía de funcionalidad?
El médico tiene 7 días para solicitarla y comparte historial clínico del paciente, fotos de antes y después, consentimiento clínico e historial médico. El laboratorio investiga el caso. Si es defecto del producto, se cambia automáticamente por un producto igual; si se debe a mala aplicación o mala praxis, se informa al médico y el reemplazo no procede.
¿Cómo viajan los productos que requieren frío?
En cámara fría con un inserto especial que prolonga la duración y mantiene la temperatura estable el mayor tiempo posible.
¿Cuánto tarda el envío?
Con DHL Express, generalmente llega al día siguiente de la compra. En destinos que DHL marca como ruta extendida tarda más días.
¿Venden a particulares?
No. GS vende exclusivamente a médicos, clínicas y consultorios, y pide acreditar el perfil profesional.