GS Distribuidor envía productos médico-estéticos desde Guadalajara, Jalisco, a toda la República Mexicana, a Estados Unidos y a Colombia. Aquí están los días de envío, la hora de corte, los costos y nuestras garantías.
Días y hora de corte
Enviamos de lunes a viernes. Los pedidos confirmados y pagados antes de las 5:00 p.m. (hora del centro de México) salen el mismo día, a cualquier destino. Los productos con cadena de frío salen de lunes a jueves, para que no pasen el fin de semana en paquetería; los pedidos de viernes salen el lunes.
Paqueterías, tiempos y costos
| Destino | Paquetería | Costo | Cadena de frío |
|---|---|---|---|
| México (toda la República) | DHL Express | $250 MXN (gratis en tu primera compra desde $6,500 y para Clientes VIP) | Sí, incluida, hasta 72 h |
| Estados Unidos | UPS Ground (6 a 9 días) | $1,250 MXN | No recomendado para toxinas |
| Estados Unidos | UPS Air (3 a 5 días) | $2,250 MXN | Sí, se renueva antes de entregarlo a UPS. Recomendado para toxinas |
| Colombia | DHL Express | $50 USD | No por ahora |
Los tiempos a Estados Unidos cuentan desde que el pedido sale de Guadalajara. Con DHL Express, la mayoría de los destinos en México reciben su paquete al día hábil siguiente.
Cadena de frío
Las toxinas y los productos refrigerados viajan con un embalaje especial que mantiene la temperatura hasta 72 horas. En México no tiene costo extra: ya está incluido en el envío. Al recibir tu paquete, guárdalo de inmediato según las indicaciones del fabricante.
Garantía de reposición total
Si tu pedido se pierde, llega dañado o sufre cualquier incidente en el envío, GS lo repone completo. Para hacerla válida:
- Graba un video continuo desde el paquete cerrado hasta la revisión completa.
- Repórtalo por WhatsApp al 33 2680 7330 en las 2 horas siguientes a la entrega si es de cadena de frío, o en las 12 horas si es de otro tipo.
- Incluye fotos del lote y la caducidad.
Si el rastreo marca extravío o el pedido no llega en 5 días hábiles, solo repórtalo con tu número de pedido: no necesitas video.
Garantía de funcionalidad
Si un producto no funciona como indica el laboratorio, el caso se investiga y, si es defecto del producto, se cambia por uno igual. Aplica solo a médicos y se solicita en los 7 días siguientes a la entrega. Para hacerla válida, el médico comparte con GS el historial clínico del paciente, fotos de antes y después y el consentimiento clínico; el laboratorio da seguimiento al caso. Si el resultado se debe a la técnica de aplicación o a mala praxis, el reemplazo no procede. Más detalle en Producto original y garantías.
Consulta el detalle en nuestra Política de Cambios y las preguntas frecuentes.