Devoluciones

POLITICAS DE DEVOLUCION DE PRODUCTOS EN GS DISTRIBUIDOR

1. Tendrás un máximo de 5 días desde que se envía tu número de guía para solicitar tu reembolso, a partir del día 6, no aceptaremos ningún tipo de reclamo por ningún motivo ya que fue tiempo suficiente para poder verificar los puntos importantes del producto. El cual deberá cumplir con las siguientes características para que pueda ser validado, de forma correcta, de otro modo no se aceptara por ningún motivo la devolución del mismo producto.
2. El empaque jamás debió ser abierto, ni roto, ni sellos rotos o accesorios, ni manipulado ni en mal estado.
3. Usted es responsable de ver la guía de su producto, si no llega a estar o lo redireccionan o es una ruta extendida y no llega a tiempo no nos hacemos responsables. Ya que paquetería es completamente externo a nosotros.
4. No se aceptarán devoluciones si no tiene un motivo valido de acuerdo única y exclusivamente con la condición física del producto y caducidad. (se considera producto caduco, pasada la fecha de caducidad marcada en el empaque por el fabricante)
5. No se aceptará ningún tipo de devolución por ninguna otra razón externa, u omisión del comprador a la cual ya antes se menciona.
6. No se aplicará ningún tipo de reembolso, ni devolución o cancelación por motivos propios del comprador externos a el proveedor GS distribuidor. Ejemplo: el paciente cancela la cita & y ya no ocupa el producto etc.
7. Por ningún motivo se hacen devoluciones de dinero, ni en transferencia, efectivo o cualquier método de pago. Se cambiará si cumple con cada uno de los lineamientos establecidos y solo única y exclusivamente por el mismo producto.
8. Todas las devoluciones van directamente con el laboratorio a fin para checar número de lote, producto etc. Y que efectivamente su reclamo sea validado. Ya que se llena un registro exacto de cada producto que fue enviado, por lote, cámaras y producto de envío tanto su proceso. el dictamen final es única y exclusivamente de laboratorio, el cual se lo hará saber su asesor.

• Proceso de devolución

1. se le cambiara el producto, una vez que el producto regrese al distribuidor para poder ser validado, revisado y verificado una vez que el laboratorio dicte la devolución y verifique que efectivamente cumple con los correctos lineamientos de devolución. De lo contrario no se realizará ningún tipo de devolución del mismo producto.
2. El tiempo de devolución una vez recibido el producto va de 2 a 3 días hábiles.
3. Si el dictamen de laboratorio es negativo, se le podrá regresar ese mismo producto en las mismas condiciones que lo envió, cubriendo por parte del comprador el costo total de paquetería.
4. El costo del envío será responsabilidad del proveedor recordando que solo es si ya paso por el proceso y se dictamino que, si es viable, a cambio del mismo producto.
5. Es responsabilidad del cliente llevar el producto exactamente en las mismas condiciones de envió que recibió, por ningún motivo se aceptara de otra forma, en caso de ser un producto que se trasporte en cadena de frio tendrá que cumplir con las mismas características, de lo contrario no se realizara su cambio de producto.